Informations
Bienvenue sur la page FAQ de MyWebia, votre partenaire pour la création de sites web modernes et performants. Nous sommes spécialisés dans la conception de sites pour les artisans et les auto-entrepreneurs, en mettant l'accent sur un style doux, naturel, avec des touches de vert ou de bleu pour un rendu classe et moderne. Découvrez ici les réponses aux questions les plus fréquentes de nos clients.
Questions fréquentes
Cette section est conçue pour vous fournir des réponses claires et concises aux interrogations les plus courantes concernant nos services de création de sites web. Notre objectif est de dissiper vos doutes et de vous aider à prendre une décision éclairée pour votre présence en ligne.
Les prix incluent-ils l’hébergement ?
Non, l’hébergement et le nom de domaine ne sont pas inclus dans nos tarifs de création de site. Cependant, ils sont compris dans notre offre de maintenance mensuelle.
Puis-je modifier mon site après la livraison ?
Oui, votre site est entièrement modifiable. Si vous avez besoin d'aide, une formation est proposée pour vous accompagner dans la gestion de votre site.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Le paiement s'effectue à 100% à la commande. Nous acceptons les virements bancaires, les cartes bancaires, ou le paiement en 3 fois sans frais via Klarna (disponible sur www.myrh.store).
Quel est le processus de création d'un site web avec MyWebia ?
Notre processus commence par une consultation pour comprendre vos besoins. Ensuite, nous procédons à la conception, au développement, et enfin à la livraison de votre site web, tout en assurant une communication transparente à chaque étape.
Quels thèmes abordez-vous en priorité dans vos services ?
Nous abordons tous les aspects de la création de sites web, y compris les tarifs, le processus de développement, et les options de maintenance. Notre engagement est d'offrir une transparence totale sur nos prestations.
Comment MyWebia assure-t-elle la transparence des prix ?
Chez MyWebia, il n'y a pas de surprises. Nous pratiquons une politique de prix claire et honnête. Pas de "à partir de", pas de "gratuit" suivi de suppléments cachés. Tout est transparent dès le départ.
Quel problème principal cette page FAQ cherche-t-elle à résoudre ?
Cette page vise à lever toute ambiguïté concernant nos services et nos tarifs. Nous voulons rassurer nos futurs clients en leur fournissant toutes les informations nécessaires pour qu'ils se sentent en confiance pour choisir MyWebia pour la création de leur site web.
Proposez-vous des services de maintenance pour les sites web ?
Oui, nous proposons une offre de maintenance mensuelle qui inclut l'hébergement et le nom de domaine, ainsi que les mises à jour et la sécurité de votre site.
L’humain derrière le digital
Parce qu'un site web performant naît avant tout d'une véritable compréhension de votre métier et de vos enjeux. Découvrez comment Nathalie DROZDZYNSKI, fondatrice de MyWebia, peut vous accompagner dans la création de votre présence en ligne.
Politique de confidentialité – Mywebia
Mywebia collecte et traite certaines données personnelles (nom, email, téléphone, données de navigation) afin de répondre aux demandes, gérer la relation client et proposer ses services de création de sites internet.
Ces données sont utilisées uniquement dans ce cadre et ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, outils) si nécessaire au bon fonctionnement du service.
Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :
📧 mywebia@hotmail.com
Vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de la CNIL.
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Conditions Générales de Vente – Mywebia
Mywebia propose des prestations de création, refonte et maintenance de sites internet.
Les prix sont indiqués en euros et définis dans le devis accepté par le client. Toute commande devient définitive après validation du devis et, le cas échéant, paiement d’un acompte.
Le paiement s’effectue à la commande.
Les délais de réalisation sont donnés à titre indicatif et dépendent notamment de la réactivité du client et de la transmission des éléments nécessaires (contenus, validations…). A titre indicatif, le site internet est livré en 14 jours suivant la réception des documents demandés.
Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Toutefois, ce droit ne s’applique plus si la prestation a débuté avec son accord.
Mywebia s’engage à fournir ses services avec professionnalisme, mais ne saurait être tenue responsable des dysfonctionnements liés à des prestataires externes ou à une mauvaise utilisation du site. Le client est averti que le site fonctionne avec un hébergement Webador, que ce paiement est mensuel ou annuel et vient en sus de la création.
Le site internet devient la propriété du client après paiement complet. Mywebia peut présenter ses réalisations à des fins commerciales.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Mywebia.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.